联系我们 - 今日首开打金私服传奇平台

官方联系方式一览

我们提供了多种联系渠道，您可以根据问题的紧急程度和类型选择最合适的方式。以下为平台官方认证的联系方式，请勿轻信非官方渠道的信息，以防上当受骗。

工作时间与服务承诺

平台客服团队实行"7×12小时"工作制，具体工作时间安排如下：

服务承诺：对于玩家举报的涉嫌诈骗、赌博、恶意扣费的私服服务器，我们承诺在核实后的24小时内将服务器信息从平台下架，并同步至行业黑名单数据库。2024年至今，平台已累计处理此类举报327起，下架违规服务器89组。

各部门业务联系指引

为了确保您的问题能够被最专业、最高效地处理，我们根据业务类型划分了不同的对接团队。请根据您的具体需求选择正确的联系对象：

• 服务器收录与审核部门——如果您是GM或私服运营者，希望提交新开服务器进行收录审核，请发送邮件至 [email protected]。邮件标题请注明"开服申请-服务器名称-版本类型"，并在正文中附上服务器IP、端口、开服时间、版本介绍等基础信息。审核周期为1-3个工作日。
• 玩家运营与社区部门——如果您对平台发布的测评报告有疑问，或希望申请成为我们的兼职游戏测评师，请联系 [email protected]。我们长期招募不同地区的传奇玩家参与新服测评，每篇合格测评报告可获得50-200元不等的报酬。
• 技术保障部门——如果遇到客户端下载失败、登录器无法更新、网站访问异常等技术问题，请直接联系技术值班QQ：800826666（工作时间在线）。联系时请附上问题截图和您的网络环境描述（宽带运营商、地区等），以便快速定位问题。
• 法务与合规部门——涉及版权争议、侵权投诉、法律函件等事宜，请发送邮件至 [email protected]。我们将在5个工作日内对正式法律文书进行回复。

请注意：任何涉及金钱交易的咨询（如打金服提现纠纷、装备买卖被骗等），请务必在联系时提供完整的聊天记录截图、交易流水截图和服务器名称，这将极大加快我们的处理速度。

常见问题与快速解答

在联系客服之前，您可以先查看以下高频问题的快速解答，或许能帮您节省等待时间：

问题1：我想提交一个服务器，但不知道需要准备什么材料？

需要准备的材料包括：服务器IP和端口、服务器名称、开服时间、版本类型（轻变/打金/复古等）、游戏截图（3-5张）、以及服务器介绍文案。如果是商业开区，还需要提供ICP备案号或相关资质证明。

问题2：我玩的服务器跑路了，充值金额还能追回吗？

如果该服务器是通过我们平台宣传的，且您能提供充值记录和服务器跑路证据，请第一时间通过"举报"通道联系我们。我们会将服务器加入黑名单，并协助您向网信部门举报。但请注意，平台不承担垫付赔偿义务，追回成功率取决于服务器运营方的配合程度和涉案金额大小。

问题3：如何申请删除平台上的某个服务器信息？

如果您是服务器权利人（或官方授权代表），认为平台收录的信息侵犯了您的权益，请发送邮件至legal邮箱，附上身份证明和权利证明文件。我们会在核实后48小时内处理下架请求。

问题4：平台是否提供服务器搭建或技术支持服务？

我们目前不直接提供私服搭建服务，但平台"找私服"板块中收录了部分提供技术服务的团队信息。我们建议您在选择技术服务商时仔细核查其资质和过往案例，避免被骗。